不動産宮古島

おひさしぶりデス

今日は、ちょっとマジメ？！！なお話です。

今朝、スタッフみんなで「マナーについて」のビデオを見ました。
アナウンサーの方が「第一印象」について講習会をしているビデオでした。

みなさんは、第一印象は何で判断されていると思いますか？？
①目 55パーセント

②耳 38パーセント

ほとんどが、目だけで相手の印象が決まってしまってうようです。

入社してまだ間もない私は、お客様に対して「いらっしゃいませ」を言うのが精一杯で、「笑顔」や「いい印象」を与えられるような事をしていなかった・・・と、反省しました。
名前を呼ばれて、すぐに「笑顔」になれなっかたり、その時の気分で「明るく」返事が出来なかったり・・・
思い返せば、反省することばかりデス

でもッ反省ばかりで、前に進めないのはイヤなので、これからは気をつけて、笑顔を忘れず明るく挨拶することをシッカリ！！していきます

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それでは、また明日